Questions fréquemment posées

Voici les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse souhaitée, veuillez nous contacter

Comment puis-je passer commande ?

Pour passer une commande, choisissez les articles que vous souhaitez, ajoutez-les à votre panier, puis suivez les instruction de paiement et de livraison à la caisse.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour de 14 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous simplement pour initier un retour ou un échange. Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Notre processus de paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible. Une fois la commande traitée, les modifications ne seront peut-être plus possibles.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous expédions en Suisse, Belgique et France. Les frais de livraison et les délais de livraison pour les commandes internationales sont calculés lors du passage en caisse.